Termini e condizioni di vendita consulenze 1:1
Termini e Condizioni di Vendita – Consulenze Professionali
Ultimo aggiornamento: 17 novembre 2025
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei servizi di consulenza professionale erogati da Daniela Sabatini, con sede legale in Via Modena 26, P.IVA 11886930012, di seguito denominata “Professionista”.
L’acquisto di una consulenza sul presente sito implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.
1. Oggetto del Contratto
Il presente contratto regola:
-
l’acquisto di sessioni di consulenza strategica/professionale erogate online o in presenza (a seconda del servizio acquistato);
-
le modalitĂ di pagamento, erogazione, riprogrammazione o annullamento del servizio.
Il servizio acquistato è dettagliato nella relativa pagina descrittiva e nel riepilogo d’ordine inviato via email al Cliente.
2. ModalitĂ di Acquisto
L’acquisto avviene tramite procedura di checkout sul sito.
Il Cliente, prima del pagamento:
-
prende visione della descrizione del servizio,
-
conferma di avere letto e accettato i presenti Termini e Condizioni,
-
fornisce i propri dati personali per la fatturazione e comunicazione del servizio.
L’invio dell’ordine costituisce accettazione vincolante.
3. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e sono esenti di IVA.
Il pagamento è anticipato e avviene tramite i metodi disponibili al checkout (es. carta di credito).
Il servizio verrĂ erogato solo dopo la conferma del pagamento.
4. Erogazione della Consulenza
La consulenza verrà erogata nel giorno e nell’orario concordato tramite:
-
link inviato via email (in caso di consulenza online), oppure
-
appuntamento presso l’indirizzo concordato (per consulenze in presenza).
Il Cliente è responsabile del corretto funzionamento dei propri dispositivi e della connessione internet.
5. Politica di Cancellazione, Riprogrammazione e Rimborso
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5.1 Riprogrammazione dell’appuntamento
Il Cliente può richiedere di modificare data e/o orario della consulenza fino a 48 ore prima (modificabile su tua preferenza) inviando una comunicazione a: [email protected]
Richieste inviate oltre tale termine non saranno accettate.
Se la richiesta perviene nei tempi previsti:
-
la sessione verrĂ riprogrammata senza costi aggiuntivi;
-
la nuova data verrĂ concordata in base alle disponibilitĂ della Professionista.
5.2 Ritardi del Cliente
Un ritardo superiore a 15 minuti rispetto all’orario concordato comporta:
-
la riduzione proporzionale della durata della sessione, oppure
-
la perdita totale della sessione, considerata come erogata.
Nessun rimborso o recupero è previsto in tal caso.
5.3 No Show (assenza del Cliente)
In caso di mancata presenza del Cliente all’orario stabilito, senza preavviso nei termini indicati:
-
la sessione si considera usufruita,
-
non è previsto recupero o rimborso.
5.4 Cancellazione da parte del Cliente
Poiché si tratta di un servizio personalizzato, preparato e pianificato con anticipo, non sono previsti rimborsi per rinuncia o cancellazione da parte del Cliente, indipendentemente dalla motivazione, salvo i casi di legge.
Il Cliente rinuncia espressamente al diritto di recesso nei servizi completamente eseguiti o iniziati con il suo consenso, ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo.
5.5 Cancellazione o spostamento da parte della Professionista
La Professionista si riserva il diritto di rinviare o annullare la consulenza in caso di:
-
imprevisti gravi,
-
cause di forza maggiore,
-
impossibilitĂ sopravvenuta.
In tal caso, il Cliente potrĂ scegliere tra:
-
riprogrammare la sessione senza costi aggiuntivi,
-
richiedere il rimborso del servizio non erogato.
Questo rappresenta l’unico caso in cui è previsto un rimborso.
5.6 Pacchetti di consulenze
In caso di acquisto di pacchetti (piĂą sessioni):
-
Ogni sessione segue le stesse regole di riprogrammazione, cancellazione e no show indicate sopra.
-
Le sessioni incluse nel pacchetto devono essere utilizzate entro i mesi stabiliti dal pacchetto dalla data di acquisto.
-
Le sessioni non utilizzate entro la scadenza non sono rimborsabili né prorogabili.
-
Non sono previsti rimborsi, nemmeno parziali, per pacchetti iniziati o parzialmente utilizzati.
5.7 Clausola di Non RimborsabilitĂ Â
5.7 Clausola di Non RimborsabilitĂ Â
Una volta completato l’acquisto, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso, totale o parziale, per nessuna ragione soggettiva, inclusi a titolo esemplificativo:-
cambi di idea, prioritĂ o progetti personali/professionali;
-
mancanza di tempo o indisponibilitĂ sopravvenuta del Cliente;
-
insoddisfazione rispetto al contenuto della consulenza;
-
mancata percezione immediata dei risultati;
-
motivi organizzativi, personali, familiari o lavorativi del Cliente.
La natura personalizzata e professionale del servizio comporta la rinuncia espressa e definitiva al diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
Il rimborso è ammesso esclusivamente nei rari casi in cui la consulenza non possa essere erogata per causa direttamente e inequivocabilmente imputabile alla Professionista e nessuna riprogrammazione sia possibile.
In nessun altro caso verranno riconosciuti rimborsi o crediti. -
6. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
-
fornire informazioni veritiere;
-
presentarsi puntualmente all’appuntamento;
-
collaborare attivamente e mettere in pratica le indicazioni ricevute.
La Professionista non è responsabile dell’assenza di risultati derivanti dalla mancata applicazione delle strategie suggerite.
7. Limitazione di ResponsabilitĂ
La consulenza fornisce indicazioni professionali basate sull’esperienza della Professionista.
Non costituisce:
-
consulenza legale,
-
consulenza fiscale,
-
garanzia di risultato economico.
La Professionista non è responsabile per eventuali decisioni operative o finanziarie prese dal Cliente in autonomia.
7.1 Nessuna Garanzia di RisultatoÂ
La consulenza fornisce analisi, informazioni e suggerimenti professionali basati sull’esperienza della Professionista; tuttavia, i risultati raggiunti dal Cliente dipendono da numerosi fattori che esulano dal controllo della Professionista, tra cui:
-
applicazione delle strategie suggerite;
-
qualitĂ del lavoro svolto dal Cliente;
-
contesto di mercato;
-
risorse disponibili e capacitĂ operative del Cliente.
Pertanto, la Professionista non garantisce risultati specifici, né economici né di altra natura.
Il Cliente accetta che:
-
nessuna dichiarazione o indicazione fornita può essere interpretata come promessa di guadagno, successo, aumento di fatturato o trasformazione garantita;
-
la responsabilitĂ finale delle proprie decisioni rimane esclusivamente del Cliente;
-
la mancata applicazione delle strategie suggerite non potrĂ essere imputata alla Professionista.
La Professionista non risponde in alcun modo di:
-
eventuali risultati inferiori rispetto alle aspettative del Cliente;
-
scelte operative, finanziarie o organizzative adottate dal Cliente;
-
perdite economiche o mancati profitti conseguenti alle decisioni del Cliente;
-
investimenti, azioni o iniziative intraprese sulla base dei contenuti trattati in consulenza.
Qualsiasi responsabilità della Professionista è limitata al valore della singola consulenza acquistata.
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8. ProprietĂ Intellettuale
Materiali, PDF, registrazioni (se previste) e risorse fornite sono ad uso esclusivo del Cliente.
Ne è vietata la riproduzione, diffusione, cessione o pubblicazione senza autorizzazione scritta.
9. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy consultabile nella sezione dedicata del sito.
Il Cliente, completando l’acquisto, conferma di averla letta e accettata.
10. Foro Competente e Legge Applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore; negli altri casi, è competente il Foro di Torino.
11. Modifiche ai Termini
La Professionista può modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’acquisto.
